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湖南宁乡:“城市驿站”让城市更有温度

时间:2020-11-11

千年前,诗人杜甫满怀忧思,在破陋草堂前许下“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的千古一愿。

这一愿景早已在今时得以实现,甚而在街头巷尾得到延伸。8月1日,在湖南省宁乡市新时代文明实践城市驿站,一幕幕场景,寻常却动人——

“师傅,大热天的,进来喝口水。”“王嗲,等你好久了,来一局!”……人们从烈日中走入城市驿站,丝丝凉风驱走暑意,句句问候又带来温暖。

“时代发展到今日,驿站不再只是遮风避雨的建筑。城市驿站要真正成为一座集休闲、文化、娱乐、生活便捷、教育服务于一体的百姓会所,成为‘民建、民管、民用、民享’的市民之家,让城市服务更有温度。”宁乡市委副书记、市长付旭明如此为城市驿站绘下蓝图。

如今,宁乡首批筹建了12座城市驿站,其中6座已对外开放运营。散布在宁乡各个角落的它们,给这座城市带来了哪些故事呢?

一座港—— “倦停且自由客侣,渴饮何须问主人”

8月1日,气温攀升至37℃。烈日之下,街上行人步履匆匆。坐落在玉潭街道东沩社区的城市驿站,又迎来了一位老朋友。

“太热了,讨口茶喝。”环卫工人习明抹了把额上的汗,拧开系在腰上的茶壶,从饮水机里接了温水,仰头一口饮下。

从一环北路往南走3公里,是习明负责的区域。每天他都要往返于两端,进行街道清扫。每当他经过路旁的城市驿站,总少不得进去喝口水、吹会风。一来二往间,他成了这儿的“熟客”。

“天气太热,自己带的水不够喝,要去别人家里讨总归不自在。”习明又接了口热茶,笑着说,“在这里不一样,本来就是给大家准备的,接个水、上个厕所也不用谁同意。我们这一伙人,现在就把这里当据点了。”

若说是驿站,此处却与想象中古时简陋的草棚大有不同。环顾四周,亮堂整洁的大厅里,微波炉、饮水机、空调、按摩椅、自动售货机等设施一应俱全。卫生间配置有坐便器和蹲便器两种,市民可以根据个人习惯选择使用。阅览区的书架上摆满了各类书籍,室内还配备有医疗箱、母婴室、扫码雨伞、共享充电、免费WIFI……

每一个驿站里,还摆放着一台电视,定期播放着宣讲视频,引导市民学习习近平新时代中国特色社会主义思想。一侧的书柜里,还专门划出区域,方便市民取用相关课件书籍。

“天气热起来,来的人越来越多。”负责管理此处城市驿站的志愿者邹利华介绍,驿站开放期间,空调、热水、网络等资源都是持续供应,环境非常舒适。

坐在一旁的一名老人忍不住加入聊天:“现在政策好啊,做得好就要表扬。这里有水喝、能解手,志愿者人又热情,开空调还不用出电费,比在屋里舒服多了!”老人名叫蒋庆红,今年已85岁。每天早上8时,他都会开着电动轮椅来到驿站“打卡”,一坐便是一整天。一开始,他的妻子童爱英还不甚理解。在陪着老伴来过几次后,她也成了这儿的常客。

在距离此处2公里的沿河路城市驿站,有着更为齐备的分区和功能。此处原本是荒废不用的售楼中心,面积共有250平方米,分为上下两层。改造成城市驿站后,内外兼修,成了一道靓丽风景。

雕花小案上,依次陈列着宣纸、毫笔、砚台,此处名曰“水墨轩”;石桌小凳上,既分“楚河汉界”,又现黑白纵横,此处谓之“弈趣阁”;卧榻、沙发、按摩椅,最适合闭眼小憩,因而命名为“静心堂”……雅名之下,人们或挥毫、或对弈、或修整,如鱼遇水,相聚甚欢。

刚退休不久的王嗲嗲这天来得晚了,棋局已满,没了位子。他也不恼,站在一旁,时不时指点一二。

“以前,我们就在外面那亭子里下棋,没位子坐,天热起来也待不下去,哪有这好条件。”王嗲嗲告诉笔者,自从孙子放假以来,他时常领着小孩来这里。自己下棋,孩子看书,其乐融融。

“这里每天都会接待数百名市民,休闲的、避雨的、避暑的、看书的……无一不对驿站给予高度评价。”在沿河路城市驿站驻守的志愿者姜运秋颇为自豪地说。

据了解,宁乡市委、市政府于2019年提出了新时代文明实践城市驿站的建设构想,拟在宁乡城区居民群众比较集中、区位条件比较优越的位置建设首批驿站,最大限度为市民提供各种服务。

今年3月份,城市驿站正式开工建设,3个月后,首批12座城市驿站如期出现在宁乡城区街头。这些驿站大多利用闲置资源改建而成,每个驿站发动志愿者驻守,为市民提供服务,实现“民建、民管、民用、民享”。

一位曾在城市驿站避雨落脚的市民在留言本上如此写道:“有了驿站,好像多了个家,多了个港湾。”

一群人—— “江湖路远多难事,援手何须计得失”

从晨光熹微,至落霞满天,城市驿站迎来送往,不知护佑了多少过客。与驿站同去同归的,唯有坚守在此的志愿者。

邹利华,是其中之一。

“每天义务值守10多个小时,不计报酬,甘愿坚守,你为什么愿意当志愿者呢?”

她以一个故事答我:不久前,驿站曾接待过一位老人。当时,他挑着两大蛇皮袋经过,看见驿站停下了脚步,却又不敢进来。邹利华推开门,打了个招呼,老人这才撂了担子,忙问可否借个厕所。

后续交谈中,邹利华得知老人60多岁,打算把自家种的菜送去给各家亲戚。由于患有肠炎,不时闹肚子。老人有些不好意思地说,以前出个门总要计算时间,不敢耽搁一刻,有时路上突然肚子疼,实在是憋不住,弄脏裤子也是难免的事。老人离开时,硬是给邹利华塞了几个香瓜,以表感谢。

“这样的事情,我在这段时间经历了很多。出门在外,常有难事,我能帮一把,既给别人解了难,也给自己求个安心。”邹利华说,此前,自己在家当全职妈妈,总觉得日子难捱。女儿开始上学,她有了时间来当志愿者,自己的心情也豁然开朗起来,浑身使不完的劲。

在她所在的东沩社区城市驿站里,阅读区是最受欢迎的区域。这里的书籍不仅比别处多了不少,而且还像图书馆一样分门别类的编了号,查阅起来很是方便。

“刚来驿站时,我大多数时间都耗费在了归整书籍上。市民既不知道在哪里找书,也不知道看完要放回何处。”邹利华灵机一动,花了一个星期把图书规整编号,列出目录,书籍放回率高了不少。

腾出了时间,邹利华又有了新的主意:她发觉不少小孩来驿站,只顾着和同龄人嘻嘻哈哈、打打闹闹,不仅影响了其他市民,也有些安全隐患。几番询问后,她发现书柜里关于儿童刊物寥寥无几。因此,主动从家里找出几十册绘本,摆到了书架上。

“附近几位居民看到书架上多了书,提出来自己也要捐书。你看,老人的、小孩的各种各样的捐了不少。”在邹利华的记事本上清清楚楚地记录着捐赠明细,“现在,一有带着小孩来的家长,我总劝他们带着孩子读书,学些知识。之后,如果情况允许,我还希望能开一些读书分享会,营造更好的阅读氛围。”

城市驿站“民管”的特有属性,令每一座驿站都绽放出独有的色彩。譬如在玉潭街道学庵社区,城市驿站又多了一份“义诊”的功能。这源于此处志愿者彭润之的职业——社区医生。

彭润之是一名党员,也是一名“停不下来”的志愿者。从今年农历大年三十开始,他们一家四口一直奋斗在防控新冠肺炎疫情一线。城市驿站建成后,她马不停蹄提着药箱,把义诊台搬到了驿站里。

“黄总,现在我到这里了,你进来。”7月26日下午,彭润之推开门喊住前来看诊的黄萍,把他带到了驿站。血压、血糖测试后,她交代好注意事项,给他分发了药片。短短5分钟的时间里,4波客人进入驿站,在黄萍身后排起了小长队。

“我的诊所开了32年,就在驿站对面,有什么事情两边都能顾上。现在来城市驿站看诊的人更多,环境也更好。”彭润之说,有时需要上门看诊时,她便让家人守在驿站,依旧是一家四口齐上阵。

一份愿—— “笑谈桃源非我意,此处春色亦满城”

城市驿站里,一个个单元故事,有血有肉,温暖人心。这种温暖,在驿站之外,还以其他形式在蔓延……

自2019年以来,宁乡市持续构建完善“市、乡镇(街道)、村(社区)”三级全覆盖的新时代文明实践志愿服务体系,以“体系建设、平台建设、队伍建设、融合建设”为着力点,围绕文明实践铸魂育人,精准对接群众需求开展志愿服务,让群众在家门口就能享受到志愿服务带来的温暖与便利。

小心愿,大希望。一本喜欢的课外书、一辆自行车、一台洗衣机、一次温馨的陪伴……20170个“微心愿”,一个月时间全部被认领、全部被实现。由宁乡市新时代文明实践中心结合精准扶贫收官之年推出的“户帮户亲帮亲、互助脱贫奔小康”“微心愿”认领志愿服务活动,温暖了整个五月。

群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。宁乡市按照“八有”标准,推推进新时代文明实践所(站)建设管理工作,在社区、公园、车站、医院、景区景点、商场、市民之家、银行网点等人流量相对集中的公共场所,广泛建立健全学雷锋志愿服务站,常态、长效开展便民利民志愿服务,打造构建点多面广、功能完备的“15分钟服务圈”。

围绕新时代文明实践,宁乡市突出问题导向,回应群众需求,组织开展了一系列寓教于乐、形式多样的文明实践志愿服务活动——“理论宣讲”强化思想自觉,“先锋引领”助推文明实践,“屋场夜话”引领乡村“五治”,“典型示范”引导乡风文明,“移风易俗”倡导时代新风,“道德信贷”让德者有“得”,“孝善矩阵”光大传统美德,“厕所革命”优化人居环境,“文化惠民”提升群众幸福指数,“协商议事”推进共建共治共享,奏响新时代文明实践志愿服务大合唱。

目前,宁乡市在册志愿者已突破20万人,占全市常住人口的13%,建立了“人人皆愿为、人人皆可为、人人皆能为”的社会参与志愿服务机制。

城市驿站,仍在地图上蔓延。在你最需要它的时候,出现在某个街角。志愿之心,仍在人们心中发芽。越来越多的人,满怀善意,伸出援手。这一点点星火,汇聚成团,让城市变得更加温暖。

(本文来源:中国文明网 李曼斯  聂微)


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