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山东罗庄:聚焦需求 用心服务打造“好人帮”特色志愿服务品牌

时间:2020-07-29

习近平总书记强调,宣传思想工作创新,重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新,努力以思想认识新飞跃打开工作新局面。作为新时代文明实践省级试点县区,临沂市罗庄区从“为什么干”“干什么”“怎么干”上聚焦群众需求,持续在弘扬践行沂蒙精神,推动新时代文明实践工作落细落小落实上下功夫,精心打造“好人帮”志愿服务品牌,在服务中心大局中展现作为,为推动全区高质量发展凝聚强大精神力量。

一、四个层次,阐释“好人帮”是什么。宣传思想工作要具有平台思维,只有这样才能实现资源共享、优势互补和共同进步。“好人帮”具有四个层次。“好人帮”是凝聚“罗庄好人”精神力量的纽带。2017年以来,罗庄区在全区范围内共评选表彰300多名“罗庄好人”。通过创建“好人帮”,把“罗庄好人”这一群体链接起来,凝聚起来,形成助推全区高质量发展的力量。“好人帮”是志愿服务团队。罗庄区从大局、大势出发,发挥道德模范、“罗庄好人”的传帮带作用,有效整合240个不同领域、不同类型的社会组织,注重在志愿服务活动中发挥社会组织参与治理的主观能动性,形成“好人带动众人、众人跟随好人”的生动局面。“好人帮”是链接“供”与“需”的平台。“好人帮”一头连着党委政府,一头连着党员群众。罗庄区以群众需求为导向,链接体制内外的力量,开展线上线下点单服务,发布志愿服务项目,实现“供”“需”精准对接。目前,“好人帮”已整合“志愿沂蒙”文明实践点单系统、12345市民服务热线、“罗庄融媒”等10个平台,对接群众需求500多个,开展线上线下志愿服务活动210余场次。“好人帮”是做深做实新时代文明实践工作的品牌。“好人帮”是弘扬践行沂蒙精神的新途径,更是扎实做好新时代文明实践省级试点建设的品牌。通过“好人帮”有利于加强志愿服务组织化、专业化、项目化、信息化建设,推动新时代文明实践工作提档升级,进而为基层社会治理提供新的有生力量。典型做法先后被人民网、新华社、半月谈、“学习强国”等中央级媒体刊发。

二、围绕中心,回答“好人帮”做什么。围绕中心服务大局,这是“好人帮”的生命力所在。一是爱心助农破题启动。3月20日,“好人帮”平台暨首场助帮活动正式启动。现场,链接幸福小镇、“来日可期”电商平台等社会组织和爱心人士,帮助受疫情影响的华益种植合作社销售大米6万斤。华益种植合作社当即加入“好人帮”,自愿每月向傅庄街道西三重村“爱心食堂”无偿提供爱心大米60斤。首场爱心助农活动实现了“好人帮”从设想到实践的转变。一时间,“我帮你、你帮他、他帮我”的故事每天都在上演。二是小平台展现大作为。按照“整体谋划、专题推进、重点落实”的思路,围绕现代农业、脱贫攻坚、文明乡风、乡村振兴、“美在农家·美在我家”、“民族团结一家亲”、全国文明城市创建等主题,密集开展街镇、部门“好人帮”专场发布。自3月20日启动以来,已开展10场“好人帮”专场项目发布,62个志愿服务组织认领49个志愿服务项目,帮助解决群众问题300多个。5月20日,在盛庄街道花埠圈社区,一场以“感党恩、听党话、跟党走—民族团结一家亲”为主题的“好人帮”专场举行,市、区、街道、社区四级党员干部与现场200多名群众热情互动,真情流露,拉近了彼此距离,使党心、民心贴得更紧了。在“好人帮”的影响带动下,社区群众马成文宣传动员社区100多名群众,成立花埠圈爱心志愿服务社。三是“两个中心”融合共振。融媒体中心通过“好人帮”扩宽了文明实践联系服务群众的空间,拉近了与群众的距离,提高服务群众的效率。目前,已开展线上云直播10场次,最大阅读量6万次,受众群体由线下的1万人,扩展到线上的35万人次。

三、探索实践,思考“好人帮”带来什么。一是“好人帮”精准聚焦群众需求。群众在哪里,文明实践就延伸到哪里。“好人帮”是新时代发扬光大沂蒙精神的重要抓手,从供给端入手,精心设计志愿服务项目,用“好人帮”这个“小平台”助推“大政策”的落实,既解决群众的思想问题又解决群众的实际困难,教育群众“听党话、感党恩、跟党走”。有困难找“好人帮”,有时间加入“好人帮”已成为全区广大党员群众的共识。二是“好人帮”提升群众思想道德素质。“好人帮”把每个好人的行为放大,引导群众在多做好事、常做善事的过程中净化心灵、陶冶情操,是中华优秀传统文化“好人好报、德者有得”理念的生动体现,对于培育践行社会主义核心价值观,推动新时代公民道德建设纲要落细落小落实具有重大意义。三是“好人帮”探索基层社会治理新路径。治理“塑形”文化“铸魂”。基层社会治理离不开文化自信这个更基本、更深沉、更持久的力量。罗庄区把新时代文明实践工作与自身发展的实际辩证地、有机地结合起来,聚焦聚力到“好人帮”,然后持续用心用情用力去孕育、打造、叫响,通过有计划、有组织地开展志愿服务活动,不仅帮助更多人,还能让更多的群众受到感动感染和感召,达到“树起一个点,带动一大片、整体受触动”的效果,使群众在基层社会治理中从“被动者”到“主人翁”,较好的实现了民有所呼、我有所应。

(本文来源:新时代文明实践中心)


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